曾经的辉煌,如今却成为令人叹息的笑话:有着百年历史的老字号,竟连一辆迈巴赫都无法守住。
在最近的一场拍卖会上,曾估值百万元的奔驰迈巴赫,最后竟以30万元的低价拍出,而其原主正是名声显赫的张小泉。
人们开始意识到,那个曾被称作“北有王麻子,南有张小泉”的老字号,竟在缓缓走向衰败。
自2024年以来,关于富春控股及其实际控制人张氏兄弟的债务纠纷、股权冻结与资产处置的新闻层出不穷。
网友们纷纷指出:“老品牌一旦被资本操控,便极易陷入衰落。早在它高高在上地声称中国人不懂刀法时,命运就已注定。”
2022年7月,一位顾客在使用新购的张小泉菜刀拍蒜时,刀身竟应声断裂。
原本也是一起简单的产品质量事件,但因售后客服的“一刀切”回应,事态迅速恶化。
时任总经理的夏乾良被翻出其言论,声称“国人切菜方式不当,真正的米其林厨师可不这样切”。
如此脱离民意的傲慢言论,瞬间将张小泉推上了舆论风口。甚至出现了“张小泉拍蒜——一刀两断”的新歇后语。
消费者们普遍认为,遇到问题应该承担责任与改进,而不是倒过来教育用户,这种“父权式说教”引起了极大反感。
由此引发的公共关系危机,使得相关话题的热度暴涨至1.3亿,竞争对手王麻子迅速利用时机,在直播间里拍蒜,成功策划了一场营销盛宴。而苏泊尔则迅速调整宣传,强调其刀具可用于拍蒜。
最终,“拍蒜门”不仅是一起公关危机,更是品牌信任的崩塌。
在舆论压力下,张小泉作出道歉,甚至宣称开发出新型可以拍蒜的刀,但这又招致网友的更大嘲讽:“刀除了拍蒜别无他用吗?”
不过,张小泉的质量问题并未止步,接踵而来的是“斩骨刀斩不了骨”的事件,而品牌方仅能解释“应只砍小型骨头”,这加深了其产品设计与中国家庭需求的断层。
连其招牌产品“张小泉剪刀”在剪鱼时,手柄也接连断裂。
客服无法给出完美的答案,但市场的反馈却一目了然。
张小泉的刀具投诉量暴增300%,2022年和2023年的净利润分别暴跌47%和39%。
有人感叹:张小泉昔日的荣耀已成历史,现在的品牌不过是个贴牌。
张小泉品牌创立于1628年,以卓越的“镶钢锻制”工艺和龙泉钢制作的剪刀而闻名,刀具不仅锋利耐用,还在时代中积累了强大的品牌影响力。
1663年,品牌名称改为“张小泉”,以防别人仿冒,产品上亦标注了品牌名。在清朝年间,张小泉剪刀成为皇室贡品,历史上屡次获奖,成为国际知名品牌。
当年的张小泉,是工匠精神的杰出代表,每把剪刀凝聚了工匠的心血,是一件件匠心之作。
然而,现如今,超过70%的产品均由外包厂家生产。
这一代工比例引发了投资者的担忧,材料与工艺的把控变得举步维艰。
就犹如做菜,做厨师与选择食材都由他人决定,最终出的菜又怎能与过去相比呢?
不少网友回忆:“我小时候,而且张小泉还是知名品牌,如今却可惜,当年那种匠心精神早已丧失。”
此外,集团管理层为追求短期利益,快速提高资本,通过过度质押几乎全部股份(质押比例达到99.8%),套取了大额资金,以致股份被冻结,无法流通。
在经营上,张小泉未能有效应对市场变化,产品创新明显不足,竞争力也日益减弱。
实际上,只有在不断加大研发投入和创新的过程中,品牌才能保持活力,推出更优质的产品。即使是在传统的刀具行业内,材料和工艺的升级均离不开技术的支持。
然而,张小泉在2025年前三季度的研发费用仅为2033万元,占营业收入的比重不足3%。
这意味着,若不愿意投入研发,未来就将难以推出新技术与新设计。
相较之下,其销售费用却高达1.31亿元,研发投入的几乎微乎其微。
研发投入过低,使得高端市场定位成为空谈,而预先大规模融资带来的债务却如同滚雪球般不断膨胀。
到2025年,集团累计债务突破59亿元,资金链完全断裂,最终因无法偿债而被强制拍卖。
曾经辉煌的品牌如今却陷入如此窘境,令人感慨不已。
数据显示,从建国初的1.6万家老字号,仅存1600多家,存活率仅10%。而存活的这1600多家公司中,有90%均在亏损。
像王麻子、狗不理、全聚德、陶陶居等著名品牌,都在资本与传承的夹缝间挣扎。
其中,既有不可抗拒的外部因素,也有自身的经营失误。
金字招牌并非免死金牌,许多老字号只把品牌当作“摇钱树”,忽视了品控与工艺的传承,最终导致了自己的衰败。
被称为“药中茅台”的片仔癀,因其“绝密”的配方,价格高达1600元一粒;全聚德遭曝光,长期收10%-15%的服务费,但服务品质却相应下降,最终只能被迫取消服务费,却已无可挽回。
狗不理王府井店因口碑不佳被博主指责,非但不改进,反而选择报警处理,令媒体赞其为“批评即反击”。
如此傲慢不仅导致部分门店关停,“狗不理”最终成为无人问津之名,连本地司机也劝游客别去。
“老字号在资本市场追逐,而在消费市场却失语。同仁堂的磷虾油里却没有磷虾,全聚德却仍以国宴的姿态自居,狗不理则把消费者视为‘冤大头’。”
所谓老字号,只有得到民众的认可,才能得以存续;若失去了传统工艺与产品质量,只剩“老”的名号,终将被时代所埋没。
调查显示,很多消费者认为老字号的核心应是传承与匠心,而非单纯的岁数。人们愿意为好产品买账,但反感“倚老卖老”的态度。
若张小泉希望重整旗鼓,势必要加强对代工环节的管理,确保产品质量符合标准;另外,还需加大研发投入,推出更多具有创新与品质的产品,重新赢得消费者的信任。
否则,这个曾经的老字号,恐怕将在市场的浪潮中被淹没,只留下一段令人怀念的历史。




